BCV fijó límites máximos a comisiones por operaciones bancarias
- Prensa, - 9 de Junio de 2010
El Banco Central de Venezuela fijó este lunes, a través de la Gaceta Oficial, los máximos que deben cobrar los bancos por la prestación de servicios.
BANCO CENTRAL DE VENEZUEA
AVISO OFICIAL
El Banco Central de Venezuela, en ejercicio de las facultades que le confieren los artículos 21 numeral 26) y 50 de la Ley Especial que lo rige, en concordancia con lo dispuesto en el artículo 45 de la Ley de Tarjetas de Crédito, Débito, Prepagadas y demás Tarjetas de Financiamiento o Pago Electrónico, y en atención a lo previsto en el artículo 1° de la Resolución Nº 10-03-01 de fecha 02 de marzo de 2010, informa lo siguiente:
A partir de la fecha de publicación del presente Aviso Oficial en la Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela, los bancos, entidades de ahorro y préstamo y demás instituciones financieras regidas por la Ley General de Bancos y Otras Instituciones Financieras y demás leyes especiales, podrán cobrar hasta los siguientes límites máximos de comisiones, tarifas o recargos por las operaciones y actividades que se mencionan a continuación:
I. OPERACIONES EN MONEDA NACIONAL
a) Fondo de Activos Líquidos (FAL) Personas Naturales y/o Jurídicas:
| OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD |
LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs.F. |
| Emisión de libreta (a partir de la segunda libreta al año) |
5,00 |
b) Cuentas Corrientes No Remuneradas de Personas Naturales:
| OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD |
LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs.F. |
| Cuota de Mantenimiento Mensual |
3,00 |
| Emisión de Estados de Cuenta |
0,50 |
| Emisión de Chequeras (25 cheques), a partir de la tercera chequera en un semestre |
5,00 |
| Emisión de Chequeras (50 Cheques) |
10,00 |
| Suspensión de Chequeras |
4,00 |
| Suspensión de Cheques |
4,00 |
| Cancelación de cuentas antes de 90 días |
5,00 |
| Cheques devueltos por falta de fondos |
16,20 |
| Recargo por entrega de chequeras a domicilio |
5,00 |
| Emisión de chequeras por dispensadora (monto por cada cheque) |
0,20 |
c) Cuentas Corrientes No Remuneradas de Personas Jurídicas:
| OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD |
LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs.F. |
| Cuota de Mantenimiento Mensual |
4,50 |
| Emisión de Estados de Cuenta |
1,40 |
| Emisión de Chequeras (25 cheques) |
6,00 |
| Emisión de Chequeras (50 Cheques) |
12,00 |
| Suspensión de Chequeras |
4,00 |
| Suspensión de Cheques |
4,00 |
| Cancelación de cuentas antes de 90 días |
8,00 |
| Cheques devueltos por falta de fondos |
16,20 |
| Recargo por entrega de chequeras a domicilio |
5,00 |
| Emisión de chequeras por dispensadora (monto por cada cheque) |
0,24 |
d) Cuentas Corrientes Remuneradas de Personas Naturales:
| OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD |
LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs.F. |
| Cuota de Mantenimiento Mensual |
4,50 |
| Emisión de Estados de Cuenta |
0,50 |
| Emisión de Chequeras (25 cheques), a partir de la tercera chequera en un semestre |
5,00 |
| Emisión de Chequeras (50 Cheques) |
10,00 |
| Suspensión de Chequeras |
4,00 |
| Suspensión de Cheques |
4,00 |
| Cancelación de cuentas antes de 90 días |
5,00 |
| Cheques devueltos por falta de fondos |
16,20 |
| Recargo por entrega de chequeras a domicilio |
5,00 |
| Emisión de chequeras por dispensadora (monto por cada cheque) |
0,20 |
e) Cuentas Corrientes Remuneradas de Personas Jurídicas:
| OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD |
LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs.F. |
| Cuota de Mantenimiento Mensual |
5,00 |
| Emisión de Estados de Cuenta |
1,40 |
| Emisión de Chequeras (25 cheques) |
7,00 |
| Emisión de Chequeras (50 Cheques) |
14,00 |
| Suspensión de Chequeras |
5,00 |
| Suspensión de Cheques |
5,00 |
| Cancelación de cuentas antes de 90 días |
8,00 |
| Cheques devueltos por falta de fondos |
16,20 |
| Recargo por entrega de chequeras a domicilio |
5,00 |
| Emisión de chequeras por dispensadora (monto por cada cheque) |
0,28 |
f) Operaciones con Tarjetas de Débito:
| OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD |
LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs.F. |
| Reposición por extravío, robo o deterioro |
4,00 |
| Emisión de tarjeta electrónica con tecnología de chip (pago único al efectuarse el cambio) |
4,00 |
g) Operaciones Cajeros Automáticos de Otros Bancos: h) Operaciones Cajeros Automáticos Propios:
| OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD |
LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs.F. |
| Consulta |
2,00 |
| Rechazo (Fondos insuficientes, Clave errada, otros) por causas atribuibles al usuario del cajero |
1,10 |
| Retiro |
3,25 |
| Transferencia |
2,00 |
| OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD |
LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs.F. |
| Consulta 1/ |
0,75 |
| Rechazo (Fondos insuficientes, Clave errada, otros) por causas atribuibles al usuario del cajero |
0,75 |
| Retiro 1/ |
0,75 |
| Transferencia |
0,75 |
i) Operaciones con Tarjetas de Crédito 2/:
| OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD |
|
LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO |
| Emisión de Tarjetas de Crédito |
|
| Tarjetas de crédito nivel 2 Adicional |
|
Bs.F. 20,00 |
| Tarjetas de crédito nivel 2 Titular |
|
Bs.F. 25,00 |
| Tarjetas de crédito nivel 3 Adicional |
|
Bs.F. 30,00 |
| Tarjetas de crédito nivel 3 Titular |
|
Bs.F. 48,00 |
| Tarjetas de crédito nivel 4 Adicional |
|
Bs.F. 48,00 |
| Tarjetas de crédito nivel 4 Titular |
|
Bs.F. 72,00 |
| Reposición por extravío, robo o deterioro de Tarjetas de Crédito |
|
| Tarjetas de crédito nivel 1 Adicional |
|
Bs.F. 10,00 |
| Tarjetas de crédito nivel 1 Titular |
|
Bs.F. 10,00 |
| Tarjetas de crédito nivel 2 Adicional |
|
Bs.F. 20,00 |
| Tarjetas de crédito nivel 2 Titular |
|
Bs.F. 25,00 |
| Tarjetas de crédito nivel 3 Adicional |
|
Bs.F. 30,00 |
| Tarjetas de crédito nivel 3 Titular |
|
Bs.F. 48,00 |
| Tarjetas de crédito nivel 4 Adicional |
|
Bs.F. 48,00 |
| Tarjetas de crédito nivel 4 Titular |
|
Bs.F. 72,00 |
| Reposición por cambio tecnológico (de tarjeta con banda magnética a tarjeta electrónica con tecnología de chip, pago único al efectuarse el cambio y adicional al caso que aplique) |
|
Bs.F. 4,00 |
| Cheque devuelto para pago de Tarjetas de Crédito |
|
| Cobro en facturación de tarjetas de crédito por cheque devuelto emitido para pago u abono a tarjetas de crédito de banco girado distinto al emisor de la tarjeta de crédito. |
|
Bs.F. 15,00 |
| Retiro o avance de efectivo contra tarjeta de crédito – Nacional e Internacional |
|
Hasta 5% del monto de la operación |
j) Servicios de Pagos a través del Sistema de Cámara de Compensación Electrónica – Clientes Ordenantes
| OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD |
LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs.F. |
| Operaciones de domiciliación (por cada transacción) |
0,13 |
| Por cada operación de crédito directo Cliente – Cliente |
|
| Taquilla Bancaria |
3,60 |
| Vía Electrónica |
1,60 |
| Por cada operación de crédito directo Cliente – No cliente |
|
| Taquilla Bancaria |
5,20 |
| Vía Electrónica |
5,20 |
| Por cada instrucción de abono en cuenta de cliente receptor – Pago proveedores |
0,70 |
| Por cada operación de crédito directo bajo la categoría de fideicomiso y pago de créditos al consumo mediante uso de la tarjeta de crédito: |
| Taquilla Bancaria |
3,60 |
| Vía electrónica |
1,60 |
k) Cartas de Crédito Local
| OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD |
LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO |
| Apertura |
0,90% del monto de la apertura de la carta de crédito calculada por cada 90 días o fracción, con una comisión mínima de Bs.F. 97,50. |
| Utilización |
0,90% del monto utilizado de la carta de crédito, con una comisión mínima de Bs.F. 102,50. |
| Aceptación anual |
0,75% del monto aceptado |
| Modificaciones – Apertura |
Bs.F. 90,00 |
| Recepción – Servicios especiales de cobranzas |
2,25% del monto de la cobranza |
| Modificaciones por incremento y/o extensión |
0,90% del monto incrementado calculado por cada 90 días o fracción, y/o sobre el monto del nuevo plazo de extensión, según corresponda |
| Modificación solo contenido |
Bs.F. 175,00 |
| Otras modificaciones |
Bs.F. 5,00 |
| Portes (correo) |
Bs.F. 5,50 |
l) Servicio de Custodia:
| OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD |
|
LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO |
| Monto por custodia |
|
0,05% del valor nominal del título, con una comisión mínima de Bs.F. 132,50. |
| Cobro de intereses |
|
0,09% de los intereses cobrados |
| Por cobro de capital |
|
0,14% del capital cobrado |
| Cobranza y liquidación comisión Flat |
|
0,04% del monto cobrado |
| Traspasos a terceros comisión Flat |
|
0,02% del monto del traspaso |
| Cobro de títulos denominados en moneda extranjera (capitalintereses) Comisión flat (%) |
o |
0,25% del valor cobrado |
m) Operaciones en Agencias n) Taquilla Horario Extendido y Autobanco
| OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD |
LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs.F. |
| Consulta de saldo, últimos movimientos o corte de cuenta |
2,00 |
| Transferencia en agencias – cuentas mismo banco |
3,60 |
| Transferencia vía BCV |
50,00 |
| Emisión de referencia bancaria |
4,00 |
| Fotocopia de documentos (por hoja) |
2,00 |
| Envío fax |
1,00 |
| Gastos de Télex |
2,00 |
| Copia de estado de cuenta |
2,00 |
| Cheques de Gerencia Personas Naturales 3/ |
15,00 |
| Cheques de Gerencia Personas Jurídicas 3/ |
24,00 |
| Suspensión de cheque de gerencia |
5,00 |
| Certificados de pago (servicio de recaudación) |
0,85 |
| Solicitud de copia de nota de consumo nacional e internacional. |
3,00 |
| CAJAS DE SEGURIDAD |
|
| Pequeña (3.000 a 10.000 Cm3) mensual |
33,00 |
| Mediana (10.000 a 40.000 Cm3) mensual |
38,00 |
| Grande (40.000 Cm3 en adelante) mensual |
45,00 |
| OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD |
LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO BS.F. |
| Recargo por operaciones realizadas (uso de canal) Clientes 4/ |
1,50 |
| Recargo por operaciones realizadas (uso de canal) No Clientes 4/ |
2,00 |
o) Centro de Contacto y Banca Móvil
| OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD |
LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO BS.F. |
| Mensajería de texto: Mensualidad |
1,25 |
| Consulta / transferencia entre cuentas mismo banco / pagos por operador telefónico |
0,75 |
| Atención telefónica (IVR) |
1,00 |
p) Otras Operaciones y/o servicios:
| OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD |
LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO |
| Servicio de abono de nómina – Cuentas mismo banco (cobro por cada persona – a ser pagada por el cliente ordenante) 5/ |
Bs.F. 0,70 |
| Giros al cobro y descuento de giros cobrados |
1,90% del monto del giro |
| Apertura de fianzas y garantías – Comisión Flat |
2,25% del monto de la fianza o garantía |
| Compra de facturas |
3,00% del monto de la factura comprada |
| Arrendamiento Financiero |
3,00% del monto del arrendamiento |
| Comisión Flat 6/ |
3,00% del monto del crédito |
| Servicios no financieros definidos en el artículo 2 del Decreto con Fuerza de Ley de Creación, Estímulo, Promoción y Desarrollo del Sistema Microfinanciero, prestados a microempresarios 7/ |
7,5%, del monto del crédito, la cual podrá ser cobrada de forma anticipada. |
II. OPERACIONES EN MONEDA EXTRANJERA
a) Trámites por Operaciones Relacionadas con la Comisión de Administración de Divisas (CADIVI). Personas Naturales:
| OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD |
LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs.F. |
| Tarjetas de crédito, efectivo e internet |
32,25 |
| Autorización de Adquisición de Divisas (AAD) y Autorización de Liquidación de Divisas (ALD) para casos especiales, pensionados y estudiantes |
43,00 |
| Remesas – Personas Naturales |
53,73 |
b) Trámites por Operaciones Relacionadas con la Comisión de Administración de Divisas (CADIVI). Personas Jurídicas:
| OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD |
LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs.F. |
| Registro de Importador |
77,94 |
| Registro de Exportador |
77,94 |
| Registro de Deuda o Cronogramas de pagos |
59,13 |
| Autorización de Adquisición de Divisas (AAD) y Autorización de Liquidación de Divisas (ALD) para telecomunicaciones, inversiones, líneas aéreas y asistencia técnica |
60,92 |
| Importaciones Autorización de Adquisición de Divisas (AAD) |
36,44 |
| Expediente de cierre de Importaciones |
20,00 |
c) Cartas de Crédito de Importación 8/:
| OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD |
LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO |
| Apertura |
0,50% del monto de la apertura de la Carta de Crédito calculada por cada 90 días o fracción, con una comisión mínima de Bs.F. 182,75. |
| Modificación por incremento y/o extensión |
0,50% del monto incrementado calculada por cada 90 días o fracción, y/o sobre el monto de la apertura por el nuevo plazo de extensión, según corresponda. |
| Modificación por otros conceptos |
Bs.F. 123,63 |
| Utilización sobre monto negociado |
0,50% del monto utilizado de la Carta de Crédito con una comisión mínima de Bs.F. 182,75. |
| Aceptación o pago diferido anual |
1,25% del monto de la aceptación o del pago diferido anual. |
| Transferencia o Cesión |
0,10% de la Carta de Crédito |
| Anulaciones |
Bs.F. 180,06 |
| Emisión de renuncia y/o cobranza |
Bs.F. 32,25 |
d) Cartas de Crédito de Exportación 8/:
| OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD |
LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO |
| Por Notificación |
Bs.F. 150,50 |
| Confirmada |
0,43% del monto de la Carta de Crédito calculada por cada 90 días o fracción y con una comisión mínima de Bs.F. 154,08. |
| Modificación por incremento y/o extensión |
0,50% del monto incrementado calculada por cada 90 días o fracción, y/o sobre el monto del nuevo plazo de extensión, según corresponda. |
| Modificación por otros conceptos |
Bs.F. 96,75 |
| Negociación |
0,50% del monto del documento negociado y con una comisión mínima de Bs.F. 193,50. |
| Aceptación o Pago Diferido Anual |
0,50% del monto de la aceptación o del pago diferido anual. |
| Transferencia o Cesión |
Bs.F. 215,00 |
| Levantamiento de discrepancias |
Bs.F. 86,00 |
| Anulaciones |
Bs.F. 180,06 |
| Trámites de notificación de Exportación (ER/DVD) |
Bs.F. 43,00 |
e) Órdenes de Pago/Transferencias:
| OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD |
LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs.F. |
| Enviadas a América |
53,75 |
| Enviadas a Europa |
69,88 |
| Enviadas resto del mundo |
75,25 |
| Recibidas por clientes |
32,23 |
| Recibidas por no clientes |
61,78 |
f) Transferencias Asociación Latinoamericana de Integración (ALADI):
| OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD |
LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO |
| Transferencias Documentarias |
0,45% del monto del documento, con una comisión mínima de Bs.F. 215,00 y una máxima de Bs.F. 714,88. |
g) Gastos de SWIFT 9/:
| OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD |
LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs.F. |
| América |
46,58 |
| Europa |
57,33 |
| Otros Continentes |
53,75 |
h) Cobranzas Recibidas del Exterior:
| OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD |
LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO |
| Documento de Cobranza recibido |
0,50% del monto del documento recibido en cobranza, con una comisión mínima de Bs.F. 164,83 y una máxima de Bs.F. 559,00. |
i) Cobranzas Enviadas al Exterior:
| OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD |
LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO |
| Documento de Cobranza enviado |
0,50% del monto del documento remitido en cobranza, con una comisión mínima de Bs.F. 132,58 y una máxima de Bs.F. 519,58. |
j) Cheques:
| OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD |
LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO |
| Emisión de Cheques |
Bs.F. 32,25 |
| Bloqueo o anulación de cheque |
Bs.F. 56,44 |
| Venta de cheques de viajero |
1% del monto del cheque |
| Cheques al Cobro |
|
| Envío de cheques al cobro |
0,44% del monto del cheque, con una comisión mínima de Bs.F. 78,67 y una máxima de Bs.F. 322,50. |
| Devolución |
Bs.F. 86,00 |
| Efectos al Cobro |
Bs.F. 32,25 |
k) Fianzas y Garantías
| OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, |
| TARIFA O RECARGO |
| Apertura 0,50% del monto del documento, con una |
| comisión mínima de Bs.F. 1.075,00. |
| l) Manejo de Bonos de Exportación |
| OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD |
LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO |
| Negociados por el Banco |
0,81% del monto del documento, con una comisión mínima de Bs.F.61,63 y una máxima de Bs.F. 559,00. |
| Certificaciones de ingreso de divisas ante el Banco de Comercio Exterior (BANCOEX) |
Bs.F. 215,00 |
m) Divisas 10/:
| OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD |
LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO |
| Compra – Venta |
Hasta el 0,25 % del monto de cada operación. |
| Operaciones en efectivo |
Hasta el 2% del monto de cada operación. |
n) Títulos Valores Denominados en Moneda Extranjera:
| OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD |
LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO |
| Operaciones compra – venta de títulos valores denominados en moneda extranjera |
Hasta el 1,00 % del monto de cada operación. |
o) Otras operaciones:
| OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD |
LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN, TARIFA O RECARGO Bs.F. |
| Notificaciones vía Carta |
96,75 |
| Notificaciones via Fax o Télex |
48,38 |
Nota: Las comisiones, tarifas o recargos calculadas sobre la base de operaciones nominadas en moneda extranjera, deberán ser convertidas a bolívares conforme el tipo de cambio oficial vigente para la fecha de la Operación y/o Actividad, a los efectos de su pago.
1/Aplica para las personas naturales, a partir de la décima sexta (16) transacción electrónica, inclusive, por la sumatoria de los retiros y consultas realizados en un mes, mediante tarjeta de débito. 2/El Banco Central de Venezuela, mediante Circular dictada al efecto, determinará las características de las tarjetas de crédito que corresponden a cada uno de los niveles a que se refiere la clasificación efectuada en el presente Aviso, atendiendo a los productos de esta naturaleza existentes en el mercado. 3/Aplica para clientes y no clientes. 4/No aplica para depósitos. 5/Incluye los conceptos de afiliación, inclusión de nuevos abonados y transacción. 6/Aplica para todas las operaciones de crédito, salvo para los casos particulares previstos en el presente Aviso Oficial. 7/A ser cobrada por los bancos de desarrollo cuyo objeto exclusivo sea fomentar, financiar o promover las actividades microfinancieras. 8/Incluye el cobro por carta de crédito standby emitidas y recibidas. 9/Aplica para cualquier tipo de operación. 10/Aplica para los bancos comerciales, bancos universales y entidades de ahorro y préstamo por operaciones de corretaje o intermediación en el mercado de divisas.
Caracas, 1° de junio de 2010.
En mi carácter de Secretario Interino del Directorio, certifico la autenticidad del presente Aviso Oficial.
Comuníquese y publíquese.
Luis E. Rivero Medina Primer Vicepresidente Gerente (E)
Publicado en la Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela No. 39.439 de fecha 4 de junio de 2010
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